从“被动维修”到“主动守护”，随着各大高校陆续开学，陕西省的服务团队主动联系实验室用户收集售后需求，有针对性的为用户提供售后维修服务，获得广大用户的一致好评。除此以外，海道尔夫还联合各地合作伙伴开展了多场趣味性的线下活动，吸引现场用户踊跃参与，深刻践行“助力科研”的服务理念！

步履不停，服务不止！北京合作伙伴应广大用户邀请，深入实验室一线，开展设备专项检修与保养服务。工程师团队以专业的技术能力，对每台仪器进行全面检测、精准调试与深度维护，确保设备处于理想的工作状态，有效提升实验效率，助力实验进程顺利推进！

广东省的合作伙伴以客户需求为核心，主动为老设备用户提供了全方位的清洁维护服务。不仅细致检查设备状态、完成专业养护，还贴心开展了面对面的操作培训，通过通俗易懂的讲解帮助用户掌握日常使用技巧与维护要点。

为持续提升用户体验，团队特别分发了海道尔夫旋蒸仪和磁力搅拌器的专属操作维护指南，图文并茂的内容让设备使用操作有章可循。这种"服务+知识传递"的创新模式，真正体现了海道尔夫“预防为主，维护为辅”的“Hei-Care”服务理念，获得了用户的高度认可。

本次服务行，海道尔夫（Heidolph）服务工程师走进全国重点高校实验室和企业，通过"一对一"设备维护保养、现场操作培训、使用技巧分享等多元化服务形式，帮助用户掌握规范的设备养护方法，显著降低故障发生率。

在与用户的深入交流中，我们收集到诸多宝贵的使用反馈，并针对不同实验场景提供定制化解决方案，真正做到：设备维护标准化、操作培训系统化、技术支持专业化！