作为成长中的公司，现诚邀一名具备执行力、学习能力和良好沟通能力的销售助理加入团队。

该岗位不仅承担销售运营与商务支持工作，还需承担部分内部销售（Inside Sales）职责，包括客户咨询响应、商机开发与跟进、产品介绍、基础报价及销售机会推进。

销售助理将成为销售团队与客户之间的重要桥梁，通过主动开发客户、推进销售机会、协调商务流程及提供专业服务，支持公司业务增长。表现优秀者可根据业务发展需要晋升为客户经理或承担独立区域销售职责。

1. 客户咨询与商机管理

a) 负责电话、邮件、官网、微信等渠道客户咨询的及时响应；

b) 独立完成客户需求初步沟通、产品介绍及线索筛选；

c) 在CRM系统中建立、维护并持续更新客户及商机信息；

d) 跟进销售或代理商负责的商机进展，确保销售机会持续推进；

e) 为客户提供基础产品选型建议、报价支持及订单进度跟踪；

f) 在销售人员出差或区域空缺期间，协助维护客户关系并推进销售机会。

2. 主动客户开发与销售支持

a) 通过电话、互联网、行业数据库、展会等渠道开发潜在客户；

b) 主动挖掘销售机会并建立有效商机；

c) 协助销售人员开展客户拜访准备、产品推广及市场活动；

d) 独立跟进部分标准产品销售机会，并完成相应销售目标；

e) 定期维护和激活历史客户及沉睡商机，提高商机转化效率。

3. 销售运营与商务支持

a) 协助执行从商机、报价、合同、订单、发货、开票到回款的全过程业务流程；

b) 协调供应链、仓库、客服、售后等部门，确保订单顺利执行与交付；

c) 跟踪合同执行、订单履行及客户回款情况；

d) 受理客户投诉和异常问题，并推动相关部门及时解决；

e) 确保CRM、ERP及相关业务数据的准确性和完整性。

4. 数据与运营支持

a) 定期整理销售数据并输出日报、周报、月报及基础分析报告；

b) 协助销售预测、商机分析及市场信息整理；

c) 协助管理产品样机、演示设备及市场资料；

d) 支持销售团队开展市场活动及项目管理工作。

5. 其他工作

a) 完成主管安排的其他工作任务；

b) 根据业务发展需要支持新产品线及新业务项目。

6. 健康、安全与环境（EHS）

所有员工均有责任以安全、合规的方式开展工作，并及时报告任何健康、安全或环境相关问题。员工应：

• 遵守公司及部门健康、安全与环境（EHS）制度；

• 正确使用安全防护设备及个人防护装备；

• 及时报告不安全行为、隐患、事故及设备缺陷；

• 参加公司要求的EHS培训并配合相关调查；

• 未经授权不得拆除、改动任何安全防护装置；

• 始终以安全、负责任的方式开展工作。

1.教育与经验

• 本科及以上学历，化学、生物、制药、生物工程、食品科学、材料科学、机械工程、仪器仪表或相关专业；

• 3 年以上工业品行业的商务支持、销售助理、内部销售、客户服务或技术支持经验；

• 具有客户开发或销售支持经验者优先。

2.技能要求

• 熟练使用Microsoft Office办公软件，特别是Excel、PowerPoint及Outlook；

• 熟练使用CRM、ERP等业务管理系统；

• 具备良好的客户沟通能力、电话沟通能力及商务邮件写作能力；

• 具备基本销售意识和客户开发能力；

• 具备良好的数据分析和信息整理能力；

• 具备快速学习产品知识及应用知识的能力；

• 能够进行基础产品演示及产品介绍；

• 英语具备书面沟通能力，能够阅读和处理英文资料及邮件。

3.个人特质

• 做事认真细致，具备较强的责任心和执行力；

• 具备良好的时间管理能力，能够同时处理多项工作任务；

• 具备较强的目标意识和结果导向思维；

• 能够在快节奏工作环境下有效管理工作优先级并按时完成任务；

• 具备主动学习和持续提升能力，愿意承担更多职责和挑战；

• 具备良好的团队合作能力、客户服务意识及跨部门沟通能力；

• 认同销售职业发展方向，愿意长期在销售及业务发展领域成长。

作为客户经理，你将负责 Heidolph 和 SP 产品线在指定区域的销售与市场开发工作，包括客户开发与维护、渠道建设与管理、市场推广及销售目标达成。通过深入了解客户需求并提供专业解决方案，持续推动业务增长和市场拓展。

1、业务开发与客户管理

a) 负责Heidolph及SP产品线在指定区域的业务拓展和客户管理工作；

b) 开发和维护科研、制药、生物技术及工业领域客户，推动业务持续增长。

2、渠道建设与市场推广

a) 开发和管理区域合作伙伴，提升市场覆盖率和销售业绩；

b) 组织并参与市场活动，提升品牌影响力并创造销售机会。

3、销售管理与目标达成

a) 制定并执行销售计划，完成销售目标；

b) 负责销售项目全过程管理，包括商机挖掘、方案推广、商务谈判及项目落地。

4、客户解决方案支持

a) 为客户提供产品应用支持和整体解决方案建议；

b) 协调内部资源，持续提升客户满意度和客户价值。

5、健康、安全与环境（EHS）

所有员工均有责任以安全、合规的方式开展工作，并及时报告任何健康、安全或环境相关问题。员工应：

• 遵守公司及部门健康、安全与环境（EHS）制度；

• 正确使用安全防护设备及个人防护装备；

• 及时报告不安全行为、隐患、事故及设备缺陷；

• 参加公司要求的EHS培训并配合相关调查；

• 未经授权不得拆除、改动任何安全防护装置；

• 始终以安全、负责任的方式开展工作。

1、学历与专业背景：

a) 本科及以上学历，化学、制药、生物科学、生物工程、食品科学、材料科学、仪器仪表、机械工程或相关专业；

b) 具有生命科学、制药、实验室仪器或科学仪器行业背景者优先。

2、工作经验

a) 三年以上科学仪器、实验室设备、生命科学设备、制药装备或相关产品直销经验；

b) 熟悉高校、科研院所、生物技术企业、制药企业或工业客户市场；

c) 具有渠道开发与管理经验者优先；

d) 具有实验室前处理设备、离心浓缩系统、冻干设备、温控设备或相关产品销售经验者优先。

3、技能要求

a) 熟练使用CRM系统及Office办公软件；

b) 具备快速学习产品知识的能力，能够独立推进销售项目全过程；

c) 具备较强的客户开发、销售项目管理、商务谈判及方案销售能力；

d) 具有良好的技术交流、产品演示及客户培训能力；

e) 能够适应区域内出差，并具备较强的时间管理能力。

4、能力与素质

a) 具备优秀的沟通表达、人际关系管理及客户服务意识；

b) 具备较强的目标导向和业务开拓能力；

c) 能够在压力环境下高效开展工作，并具备良好的问题分析与解决能力；

d) 具有团队合作精神、自我驱动力及持续学习能力。

作为区域经理，你将全面负责指定区域内 Heidolph 和 SP 产品线的业务发展及团队管理工作。除承担个人销售指标和重点客户开发外，还需带领区域销售团队完成整体销售目标，通过客户开发、渠道建设、市场推广及团队辅导，持续提升区域业绩和市场份额。

1、区域业务发展与销售目标达成

a) 负责区域整体销售目标制定、执行及达成；

b) 承担个人销售指标，负责重点客户及重点项目开发与管理；

c) 制定区域销售策略及行动计划，推动业务持续增长；

d) 分析市场动态、竞争情况及客户需求，识别并把握市场机会。

2、团队管理与人员发展

a) 负责区域销售团队的日常管理、绩效辅导及人才培养；

b) 制定团队目标并监督执行，确保团队销售指标达成；

c) 指导销售人员开展客户开发、项目推进及商务谈判工作；

d) 建立高绩效团队文化，持续提升团队能力和执行力。

3、渠道建设与市场拓展

a) 建立并维护区域代理商及合作伙伴网络；

b) 评估渠道绩效，推动渠道业务增长和市场覆盖率提升；

c) 组织并参与展会、研讨会、路演等市场活动，提升品牌影响力并创造销售机会。

4、重点客户与项目管理

a) 维护区域战略客户关系并推动长期合作；

b) 负责重大销售项目及跨区域项目的协调与推进；

c) 协调应用、服务、市场及商务团队资源，提高项目成功率和客户满意度。

5、经营管理与业务分析

a) 定期复盘销售业绩、市场动态及项目进展；

b) 提交销售预测、业务分析及改善计划；

c) 确保CRM数据、销售机会及客户信息的有效管理。

6. 健康、安全与环境（EHS）

所有员工均有责任以安全、合规的方式开展工作，并及时报告任何健康、安全或环境相关问题。员工应：

• 遵守公司及部门健康、安全与环境（EHS）制度；

• 正确使用安全防护设备及个人防护装备；

• 及时报告不安全行为、隐患、事故及设备缺陷；

• 参加公司要求的EHS培训并配合相关调查；

• 未经授权不得拆除、改动任何安全防护装置；

• 始终以安全、负责任的方式开展工作。

1、学历与专业背景：

本科及以上学历，化学、制药、生物科学、生物工程、食品科学、材料科学、仪器仪表、机械工程或相关专业。

2、工作经验

a) 五年以上科学仪器、实验室设备、生命科学设备、制药装备或相关行业销售经验；

b) 两年以上销售团队管理经验；

c) 熟悉高校、科研院所、生物技术企业、制药企业及工业客户市场；

d) 具有渠道开发、渠道管理及重点客户管理经验；

e) 具有实验室前处理设备、离心浓缩系统、冻干设备、温控设备或相关产品销售经验者优先；

f) 具备区域市场规划及销售团队建设经验者优先。

3、技能要求

a) 熟练使用CRM系统及Office办公软件；

b) 具备较强的客户开发、销售项目管理、商务谈判及方案销售能力；

c) 具备区域业务规划、销售预测及销售数据分析能力；

d) 能够独立推进重点客户、重点项目及战略项目的开发与落地；

e) 具有良好的技术交流、产品演示及客户培训能力；

f ) 具备团队辅导、人才培养及绩效管理能力；

g) 能够适应频繁出差，并具备较强的时间管理能力；

h) 能以英语作为工作语言者优先。

4、能力与素质

a) 具有优秀的领导力、沟通协调能力及团队管理能力；

b) 具备较强的目标导向和结果导向意识，能够承担区域销售业绩责任；

c) 具备优秀的市场洞察能力、商业判断能力及业务开拓能力；

d) 能够在压力环境下高效开展工作，并具备良好的问题分析与解决能力；

e) 具备跨部门协作及资源整合能力，能够有效推动复杂销售项目落地；

f ) 具有团队合作精神、自我驱动力及持续学习能力；

g) 认同公司文化，能够以身作则，带领团队持续提升绩效表现；

h) 能适应区域内频繁差旅，并保持高效的工作状态。

5、特别说明

本岗位为销售管理岗位，区域经理除负责团队管理、渠道发展及业务规划外，还需承担个人销售指标，并直接参与重点客户及重大项目的开发与管理。